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店員把當時的監視器畫面調出來，原來顧客把喝過的飲料，拿回來要求加冰，還一定要再倒進果汁機裡重打，店員當時以衛生理由不願重打，結果顧客一怒，就把整杯木瓜牛奶砸在店員身上，接著開罵，連隔壁攤商都來勸架，後來再補一杯，還是被她砸掉，最後店家只好退錢給她，客人才離開。
木瓜牛奶店店長胡先生：「客人她就是不願意，希望我們把它倒進去重打。」氣到把剛買到的木瓜牛奶直接往店員身上砸，這位消費者砸完後還沒完，繼續指著店員罵，越罵越生氣，換個角度看，連隔壁攤商都忍不住衝過來幫忙勸架。
木瓜牛奶店店長胡先生：「她是來當和事佬，做一個緩頰，讓小姐不要那麼生氣。」又是安撫，又是勸導，口沫橫飛，卻還是止不了她的怒氣，連第二杯補償，重新打得木瓜牛奶，還是不喝，這一次重重砸在桌子上。木瓜牛奶店店長胡先生：「那時候是請弟弟重打飲料拿給她喝，第二杯(還是砸掉)。」為了買杯飲料怒氣這麼大，其實店家通常面對客人要求，通常都會答應，只是這一回要把喝過的飲料再倒回果汁機裡重打，才被店員拒絕，反而惹來一頓罵。木瓜牛奶店店長胡先生：「有喝過的痕跡的話，基本上我們會直接補冰塊，在杯子裡面再封膜給她，當然這也會跟客人告知，客人如果還不願意接受，我們當下會直接重新再做一杯飲料給她。」
原來開門做生意，客人百百款，更誇張的還有。木瓜牛奶店店長胡先生：「曾經有客人點西瓜牛奶，他已經喝剩下一半，就跑過來換說，我明明點的是木瓜牛奶，我們還是換一杯給他。」服務業以客為尊，但當顧客要求無理，就不是貴客，而是奧客。
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